Кұпиялылық саясаты

Жариялау күні: 23 ақпан 2021 жыл

Терминдер мен анықтамалар
1. Сайт – «Tappy Moving» сайты, ол ЭЕМ бағдарламаларының және https://moving.tappynow.app домендік атау бойынша «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісі арқылы қолжетімділік қамтамасыз етілетін ақпараттық жүйеде қамтылған өзге де ақпараттың жиынтығын білдіреді, және жүк тасымалдау қызметтеріне әлеуетті сұраныс туралы ақпаратты орналастыруға, сондай-ақ көрсетілген салада қызметтер көрсететін Серіктестердің ұсыныстары туралы ақпаратпен танысуға және берілген параметрлер бойынша осындай ұсыныстарды іздеуді жүзеге асыруға мүмкіндік береді;
2. Диспетчерлік қызмет - байланыс +7 (700) 00-15-888 бірыңғай телефон нөмірі бойынша жүзеге асырылатын «Tappy Moving» ақпараттық сервисінің құрылымдық немесе серіктестік бөлімшесі; ауызша нысанда айтылған автомобиль көлігімен жүктерді тасымалдау жөніндегі қызметтерге әлеуетті сұраныс туралы ақпаратты тіркеу, және кейіннен тапсырысты қабылдау мен оны ресімдеу, әрі қарай Сіз жүк тасымалдау қызметтерін көрсету жөнінде ұсыныстар алуыңыз үшін осындай ақпаратты Серіктестерге табыстау функциясын орындайды.
3. Серіктестер - жүк тасымалдау қызметтерін көрсететін заңды тұлғалар және жеке кәсіпкерлер;
4. Пайдаланушы (әрі қарай - «Сіз» және оның туындылары) - «Tappy Moving» Сервистерін пайдаланатын жеке тұлға;
5. Пайдаланушы контенті - Пайдаланушы Операторға ұсынатын, Қызметтер, техникалық қолдау сұраулары және конкурстар мен жарнамалық науқандарға қатысуға байланысты түсініктемелер мен кері байланысты қоса алғанда, мәтін, аудиоматериалдар және/немесе бейнематериалдар, ақпарат түрінде қалыптастырылған контент;
6. Оператор - дербес деректерді жинауды, өңдеуді және қорғауды жүзеге асыратын тұлға. Оператор болып табылатын: «GJT Kazakhstan (ДжиДжейТи Казахстан») жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, бизнес-сәйкестендіру нөмірі (БСН) 190540021661, заңды мекен-жайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Нұр-Сұлтан қ., Сарыарқа ауданы, Мәскеу көш., 19 үй.
7. Бағдарлама - iOS, Android платформаларында пайдалану үшін қолжетімді, «Tappy Moving» мобильді қосымшасында іске асырылған ЭЕМ-ге арналған бағдарлама;
8. Сервистер («Tappy Moving» сервистері) – Оператор мен Диспетчерлік қызметтің зияткерлік қызметі нәтижелерінің жиынтығы;
9. Бөгде жеткізушілер - жүк тасымалдау бойынша қызметтерді көрсетумен байланысты емес, тауарларды және (немесе) қызметтерді сатып алу мүмкіндігін ұсынатын жеке немесе заңды тұлғалар;
10. Шарттар – «Tappy Moving» сервистерін пайдалануға арналған пайдаланушы келісім, онымен мына жерде танысуға болады пайдаланушы келісім
11. Қызметтер - жеке тұлғаның «Tappy Moving» Сервистерін пайдалануы бойынша қызметтер;
12. Тасымалдау бойынша қызметтер – жүк тасымалдау бойынша қызметтер;
13. Жасырын деректер - бұл иесізденген ақпарат, оны Жеке деректердің белгілі бір Пайдаланушыға тиесілі екенін анықтау үшін қосымша ақпарат енгізілмесе пайдалануға болмайды. Жасырын ақпаратты Пайдаланушымен байланысу немесе Пайдаланушыны сәйкестендіру үшін пайдалануға болмайды, ол осы мақсаттар үшін қолданылуы мүмкін деректермен байланысты емес. Жасырын деректер өзіне Сервистерді пайдалану кезіндегі ақпарат Пайдаланушының Дербес деректерімен байланысты емес көлемдегі Пайдаланушының әрекеттері туралы пассивті жиналатын ақпаратты қамтиды;
14. Саясат - «Tappy Moving»-тің нағыз құпиялық саясаты;
15. Дербес деректер - анықталған немесе анықталып жатқан Пайдаланушыға тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат;
16. Деректерді өңдеу (Дербес / Жасырын) - автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе осындай құралдарды пайдаланбай жасалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер (операциялар) жиынтығы, оның ішінде дербес деректерді жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алып қою, пайдалану, жіберу (тарату, ұсыну, қол жеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, алып тастау, жою.
Кіріспе
1. Саясат барлық ақпаратқа қатысты қолданылады, оның ішіне Оператор және/немесе оның Бөгде жеткізушілері мен Серіктестері Сервистерді пайдалану процесінде, сондай-ақ Оператор /немесе оның Бөгде жеткізушілері және Серіктестері Сіз Сервистерді пайдалануыңызға байланысты Сізбен жасалған кез келген келісімдер мен шарттарды орындау барысында ала алатын Сіз туралы Дербес деректер де кіреді.
2. Сондай-ақ Оператор Дербес деректерді өз Серіктестерінен, сайттардан, бағдарламалардан, өнімдерден немесе Сіз пайдаланатын сервистерден (мысалы, Оператордың Бөгде жеткізушілерінен) ала алады. Мұндай жағдайларда Дербес деректерді беру қолданыстағы заңнамада белгіленген жағдайларда ғана мүмкін болады және Оператор мен әрбір Серіктес арасындағы арнайы шарттар негізінде жүзеге асырылады. Бұл ретте кез келген сайтты, бағдарламаларды, өнімдерді немесе сервистерді пайдалану, осы Саясатқа өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізе алатын қосымша шарттармен реттелуі мүмкін.
3. Сервистерді пайдалану алдында, Саясатпен танысып шығуыңызды сұраймыз.
4. Сервистерді кез-келген түрде пайдалануыңыз Сіз Саясатты толық және сөзсіз қабылдағаныңызды білдіреді. Сонымен қатар, Сіз Саясаттың мазмұнымен мұқият және толық көлемде танысқаныңызды растайсыз. Егер Сіз Операторға басқа адам туралы қандай да бір деректер берген жағдайда, Сіз оның осы Саясатпен танысуын қамтамасыз еткеніңізді және осындай деректерді ұсыну үшін барлық қажетті заңды құқықтарыңыз бар екенін растайсыз.
5. Егер Сіз Саясаттың шарттарын толық көлемде қабылдамасаңыз, Сіз Сервистерді қандай да бір мақсаттарда пайдалануға құқығыңыз жоқ.
Қауіпсіздік
1. Деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында Оператор Дербес деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден қорғаудың түрлі шараларын іске асырады.
2. Оператор осы Саясатқа және барлық қолданылатын қолданыстағы нормативтік-құқықтық актілерге сәйкес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық коммерциялық орынды күш-жігерін жұмсайды.
3. Оператор Сіздің Дербес деректеріңізге Оператордың атынан деректерді өңдеу үшін қажетті тұлғалар тобының қол жеткізуін шектейді. Мұндай тұлғалар Оператордың қызметкерлері болып табылған жағдайларда, олар құпиялылықты сақтау туралы келісімдермен байланысты болады және егер Оператордың қызметкері (лері) Сіздің Дербес деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету стандарттарын сақтамағаны анықталған жағдайда, Оператор лайықты іс-әрекеттер қолданады (тіпті тәртіптік жазаларға дейін).
4. Сіздің Дербес деректеріңіз олар жиналған мақсатқа (мақсаттарға) қол жеткізу үшін қажет болғанша және қолданыстағы заңнама талап еткендей ғана сақталады. Оператордың заңды негіздері және (немесе) заңда көзделген оларды неғұрлым ұзақ уақыт бойы сақтау міндеті болған жағдайларды қоспағанда, Дербес деректерді сақтау Сіздің тіркеулік жазбаңыздың бүкіл жұмыс істеу мерзімі ішінде немесе олар Сервистерге қолжетімділікті ұсыну үшін қажет болған кезде жүзеге асырылады. Оператор аяқталмаған міндеттерді орындау үшін қажетті деректерді және заңды құқықтар мен талаптарды тергеп, жүзеге асыру үшін қажетті деректерді, сондай-ақ Оператор заңда белгіленген уақыт кезеңі ішінде сақтауға міндетті белгілі бір деректерді сақтайды. Егер белгілі бір деректер оларды сақтаудың міндетті заңды мерзіміне байланысты ғана сақталса, онда Сіз арнайы тыйым салуды жібермеген болсаңыз да, мұндай деректерді өңдеуді Оператор шектейді.
Дербес деректерді жинау және өңдеу мақсаттары
1. Оператор әрқашан Сіздің Дербес деректеріңізді белгілі бір мақсаттарда және осындай мақсаттарға қол жеткізуге қатысы бар Дербес деректерді ғана өңдейді. Атап айтқанда, Оператор Сіздің Дербес деректеріңізді келесі мақсаттар үшін өңдейді:
  - Сізге Сервистерге қолжетімділікті ұсыну;
  - Сіздің тіркеулік жазбаңызға қолжетімділікті ұсыну;
  - Сізге хабарламаларды, сұрауларды және Сервистердің жұмысына қатысты ақпаратты жіберу үшін, өзара келісімдерді орындауда және сұрауларыңыз бен өтінімдеріңізді өңдеу үшін, Сізбен байланыс орнату;
  - Сіздің қалауыңызды, іздеу тарихын және Сіз туралы басқа да Дербес деректерді ескере отырып, Операторға қолжетімді жарнама және ұсыныстар беру;
  - Сервистерді пайдалану ыңғайлылығын арттыру, сондай-ақ Оператордың басқа да өнімдерін жақсарту үшін;
  - Оператордың жаңа өнімдерін жасау;
  - Сіздің құқықтарыңыз бен Оператор құқықтарын қорғау;
  - статистикалық деректерді, үлкен деректерді және басқа зерттеулерді жинау, өңдеу және ұсыну.
2. Оператор өзінің заңды қызығушылықтарын қамтамасыз ету үшін Сіздің Дербес деректеріңізді өңдейді, мысалы, келесі жағдайларда:
  - Сіз Сервистермен қалай өзара әрекет жасайтындығыңызды жақсы түсіну үшін;
  - барлық пайдаланушылардың мүдделері үшін Сервистерді жетілдіру, ауыстыру, дербестендіру немесе басқа түрде жақсарту үшін;
  - Оператордың пікірінше Сізді қызықтыруы мүмкін болатын басқа өнімдер мен сервистерді Сізге ұсыну үшін (яғни Сіздің қызығушылықтарыңызды ескеретін жарнамаларды Сізге көрсету);
  - нақты мақсаттар үшін Сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге Оператор Сізден бөлек келісім сұрауы мүмкін. Егер қолданыстағы заңнамада келісім жеке құқықтық негіз болып танылса, онда Сіздің Сервистерді (Сайтты, Қызметтерді) пайдалануыңыз осындай өңдеуге келісім бергендігіңізді білдіреді. Осымен Сіз Сервистерді (Сайтты, Қызметтерді) тек қана өз еркіңізбен пайдаланғаныңызды растайсыз.
3. Сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге оған жеткілікті құқықтық негіздері болмаса Оператордың құқысы жоқ. Сондықтан Оператор Сіздің Дербес деректеріңізді тек мына жағдайларда ғана өңдейді, егер:
  - оларды өңдеу Оператордың Сіздің алдыңыздағы міндеттемелерін орындау үшін қажет, оның ішінде Сервистердің жұмысын қамтамасыз ету;
  - оларды өңдеу Сервистердің қауіпсіздігін жақсарту, Бағдарламаға жойылған қолжетімділікті қалпына келтіру, талдамалық және статистикалық, оның ішінде Оператордың Серіктестеріне берілетін есептерді жасау мақсатында Сервистердің жұмысын жақсарту үшін қажет;
  - оларды өңдеу заңнамада белгіленген Оператордың міндеттемелерін сақтау үшін қажет;
  - оларды өңдеу кейін Оператормен азаматтық-құқықтық және еңбек шарттарын жасасу мақсатында қажет;
  - қолданыстағы заңнамада қарастырылған жағдайда, Оператордың заңды мүдделерін қамтамасыз ету үшін Дербес деректерді өңдеу қажет. Назар аударыңыз, Сіздің Дербес деректеріңізді көрсетілген негізде өңдеу кезінде Оператор әрқашан өзінің заңды мүдделері мен Сіздің құпиялылығыңызды қорғау арасындағы теңгерімді сақтауға ұмтылатын болады.
Жиналатын ақпараттар тізбесі
1. Оператор Дербес деректерді де, сондай-ақ пайдаланушылар мен келушілер туралы Жасырын деректерді жинайды.
2. Дербес деректер – бұл Сізбен байланысуға болатын немесе Сізді белгілі бір Пайдаланушы ретінде анықтауға мүмкіндік беретін ақпарат.
3. Дербес деректердің ішіне мына кіреді
  - Тегі, аты, әкесінің аты;
  - Туған күні;
  - Электронды поштаның мекен-жайы;
  - Телефон нөмірі;
  - Төлеу тәсілі туралы мәлімет;
  - Пайдаланушының аты (логин);
  - Құпиясөз;
  - Пошталық мекен-жай;
  - IP-мекен-жай;
  - Бейіндегі сурет;
4. Жасырын деректердің ішіне мына кіруі мүмкін:
  - IP-мекен-жай;
  - экранның тұнықтығы туралы ақпарат;
  - географиялық орналасқан жері;
  - Wi-Fi туралы ақпарат;
  - Сіздің браузер туралы ақпарат;
  - құрылғының бірегей сәйкестендіргіші;
  - Сіздің операциялық жүйе туралы ақпарат.
5. Сервистерді пайдалану кезінде Сіз ұсынатын Дербес деректер:
  - Сервистерде тіркелу немесе пайдалану кезінде Сіз көрсететін Дербес деректер, оның ішінде толық аты, электронды поштаның мекен-жайы, телефон нөмірі, төлеу тәсілі, төлем деректемелері, пайдаланушының аты (логин), құпиясөз, пошталық мекен-жай, IP-мекен-жай, бейіндегі сурет және бейіннің деректері, хабарламалар (ауызша немесе жазбаша түсініктемелер мен талдаулар);
  - Сіз пайдаланушы баптауларында немесе сауалнамаларда ұсынған, қолдау қызметіне немесе қолдау қызметіне қоңырау шалу барысында берген немесе форумдар мен әлеуметтік желілер мен блогтарды қоса алғанда, электрондық хабарландыру тақталарына орналастырған ақпарат. Сервистердің сапасы мен жетілуін қамтамасыз ету үшін қолдау қызметімен болған әңгімелеріңізді Оператор жаза алады. Қолдау қызметімен телефонмен болған әңгімені жазу тек қана Сіздің келісіміңізбен және қолданыстағы заңнамаға сәйкес жүргізіледі. Сіздің Қызметтерге қол жеткізуіңіз және оларды пайдалануыңыз Сіздің келісіміңізді және сервистерді жақсарту үшін телефонмен болған әңгіменің жазбасы жүргізілетіні туралы тиісті хабарламаны білдіреді. Сонымен қоңырау барысында желіде қалсаңыз, Сіз телефонмен болатын әңгімені жазуға келісім бересіз. Егер Сіз әңгіме жазылатынына келіспесеңіз, Сіз сөйлесуді тоқтатып, тұтқаны іліп қоюыңызға болады, ал басқа жағдайда Сіз әңгімені жазуға келісім бересіз;
  - Бейілділік бағдарламасындағы сәйкестендіргішті немесе мүшелік нөмірді және жинақталған балдар туралы мәліметтерді қоса алғанда, Операторға немесе серіктесі Оператор болып табылатын үшінші тұлғалардың бейілділік бағдарламаларына байланысты үшінші тұлғаға Сіз беретін деректер;
  - Сіз ұсынатын деректер, соның ішінде Оператор және (немесе) үшінші тұлға демеушілік ететін, жарнамалайтын немесе ұсынатын жарнамалық акциялар мен жарыстарға байланысты немесе оларға қатысуға байланысты фотосуреттер мен талдаулар, сондай-ақ Операторға кері байланыс тәртібімен, нысандар арқылы немесе Сервистерді пайдалануға байланысты проблемаларды шешу кезінде берілген кез келген деректер;
  - Оператормен электрондық пошта немесе кәдімгі пошта арқылы, Бағдарламада, смс, мессенджер, телефонмен немесе басқа жолмен байланысқан кезде Сіз ұсынған ақпарат, бұл жағдайда да Оператор Сіздің сұрауларыңызға жауап беру және Қызмет сапасын жақсарту үшін осы хат-хабардың есебін жүргізе алады;
  - Сіз Сервистерді, контентті және жарнаманы пайдаланып, нәтижесінде алынған өзге де ақпарат. Сіздің Сервистерді пайдалануыңыздың әрбір фактісіне қатысты Оператор автоматты түрде аутентификация деректерін, техникалық ақпаратты және кіру туралы ақпаратты, соның ішінде компьютер мен қосылу туралы мәліметтерді, парақтарды қарау статистикасын, трафикті, жарнамамен өзара әрекеттесу туралы деректерді, IP-мекен-жайды, Сіз жүгінетін веб-журналдар мен ресурстар туралы стандартты ақпаратты жинай алады.
6. Сервистерді пайдалану процессінде жиналатын ақпарат:
  - Геолокация деректері: егер Сіз Бағдарламаға мобильді құрылғыдан кірсеңіз, Оператор геолокация деректеріне қол жеткізе алады, кез келген түрдегі GPS-координаттарын немесе Сіздің мобильді құрылғыңыздың орналасқан жері туралы ұқсас ақпаратты алуы мүмкін, яғни бұндай деректерді жинау, бақылау және (немесе) қашықтан сақтау;
  - Байланыстар: Сіздің рұқсатыңызбен Оператор Сіздің мекен-жайлық кітабыңызға, күнтізбеңізге немесе байланыстарыңызға қол жеткізе алады;
  - Транзакцияның деректері: Оператор Сіздің Сервистермен әр түрлі өзара әрекеттеріңіз кезінде жасалған ақпаратты жинайды, соның ішінде Сервистерді пайдаланып кез келген тасымалдаудың күні мен уақытын, тасымалдау қашықтығын, алынатын соманы, оның ішінде базалық тарифті, шайпұлды және қосымша алымдарды, сондай-ақ жеткізуге арналған промокодтарды ескере бөліп көрсету.
7. Келесі технологиялар арқылы жиналған ақпарат:
  - Егер Сіз Бағдарламаны қолдансаңыз, Оператор Сізден ақпарат алады, соның ішінде жабдықтың моделі, браузердің түрі, операциялық жүйе, интернет-хаттама (IP) және домендік атау. Егер Сіз мобильді құрылғыны қолдансаңыз, Оператор сондай-ақ Сіздің бірегей сәйкестендіргішті және мобильді операциялық жүйе туралы деректерді ала алады. Оператор бұл ақпаратты онда бар басқа Сіздің Дербес деректеріңізбен салыстыра алады. Сондай-ақ, Оператор Сіз іздеген және жүгінген Сервистер мен ақпаратты пайдалану күні мен уақыты туралы мәліметтерді жинау үшін cookie файлдары мен URL-мекен-жайы туралы ақпаратты пайдалана алады;
  - Сіз Бағдарламаны пайдалануыңызға байланысты, Оператор қоңыраулар туралы деректеріңізді ала алады, оның ішінде Оператордан, Диспетчерлік қызметтен, жүргізушілерден немесе тиісінше оларға жасалған қоңыраулар мен смс-тердің күні мен уақыты, тараптардың телефон нөмірлері және осы смс-тердің мазмұны;
  - Оператор қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтық пен ақшаның жылыстатуын алдын алу мақсатында Сервистердің Пайдаланушыларының деректерін қадағалау және талдау үшін бөгде қызметтерді пайдалана алады;
  - Сондай-ақ, Оператор Сіздің деректеріңізді Бөгде статистикалық талдау қызметін жеткізушіге тек қана сараптау және пайдаланушыларды жақсы түсіну үшін бере алады.
8. Сіздің құрылғы туралы ақпарат:
  - Оператор Сервистерге қол жеткізу үшін Сіз пайдаланатын құрылғы туралы ақпаратты жинайды, және мұндай ақпараттың ішінде Дербес деректер болуы мүмкін. Бұл ақпарат Сіздің құрылғыны айырып тану үшін Сіздің тіркеулік жазбаңызға байланыстыру үшін қолданылады. Бұл әрекеттер қауіпсіздікті қамтамасыз ету, Сервистердің тиімділігін бағалау, қызмет көрсету сапасын арттыру, алаяқтықтың алдын алу үшін жүзеге асырылады, олар Бөгде қызмет жеткізушімен дербес деректердің шектеулі көлемін, IP-мекен-жайын, Wi-Fi және орналасқан жер туралы ақпаратты қоса алғанда, Сіздің құрылғыңыз туралы ақпарат алмасуды болжайды;
  - Сіздің құрылғының, браузердің түрі, атауы және пайдалануы, орнатылған қосымшалар мен виджеттер, оның ішінде атауы, сәйкестендіргіш, жүйе, орнату күні, жаңарту күні, орнатылған қосымшалар мен виджеттердің нұсқасы. Сондай-ақ, Оператор орнатылған қосымшалар мен виджеттермен өзара әрекеттесу туралы мәліметтер жинайды, оның ішінде ашу, жабу немесе жою, сондай-ақ пайдалану ұзақтығы. Оператор орнатылған қосымшалар мен виджеттердің ішінде деректерді жинамайды, тек пайдалану фактісіне қатысты біріктірілген деректерді;
  - Кіретін ресурстар (бұндай кірулердің күні мен ұзақтығын қоса алғанда);
  - Сіздің құрылғының аккумуляторы мен желісінің өнімділігі, сондай-ақ сіздің құрылғыдағы файл атаулары, файл түрлері мен мөлшерлері, оның ішінде жергілікті сақтау құрылғысында бос және пайдаланылатын кеңістігінің саны, бірақ файлдардың мазмұны емес;
  - Жүйенің жағдайы, оның ішінде жүйенің жаңылуы және жүйенің белсенділігі сияқты құрылғыда болған оқиғалары туралы ақпарат.
Пайдалану
1. Оператор өзінің қол астында бар Сіз туралы ақпаратты (Дербес деректер мен Жасырын деректерді қоса алғанда) келесідей пайдаланады:
  - тіркеулік жазбаны тіркеп, басқару үшін;
  - Сервистерді пайдалану мүмкіндігін ұсыну үшін;
  - қолдауды жүзеге асыру үшін;
  - Сіз және Сіздің құрылғыңыз үшін Бағдарламадағы контентті тиімді бейнелеу үшін;
  - Сізге Сервистер туралы ақпаратты ұсыну үшін;
  - Сіз бен Оператор арасында болған кез келген шарттардан туындайтын, Оператордың міндеттемелерін орындау үшін;
  - Сізге Оператордың, оның Серіктестерінің және Бөгде жеткізушілердің басқа да тауарлары мен сервистері туралы ақпаратты (кез келген қолжетімді тәсілмен) ұсыну үшін. Қажет болған жағдайларда біз алдын ала Сіздің келісіміңізді алатын боламыз (сонымен бірге Сізде қашанда жарнамалық хабарламалардан бас тарту құқығыңыз қалады);
  - Сіз олармен пайдаланғыңыз келген кезде, Сізге интерактивті қызметтер қолжетімді болуын қамтамасыз ету үшін;
  - Сервистерді бағалау үшін Сізге жүгіну және Сервистердің өзгерістері немесе ілеспе оқиғалары туралы хабарлау үшін;
  - Дербес деректерді және Бағдарламаны басқару үшін, сондай-ақ ақаулықтарды табу және жою, деректерді талдау, тестілеу, зерттеу, статистика және сауалнамалар жүргізу сияқты ішкі операциялар үшін;
  - Дербес деректердің және Бағдарламаның қауіпсіздігі мен қорғалуын қамтамасыз ету және алаяқтықты алдын алу үшін;
  - Оператор Сізге және басқа тұлғаларға көрсететін кез келген жарнаманың тиімділігін өлшеу немесе түсіну үшін, және Сіздің мүдделеріңізге сәйкес келетін жарнаманы Сіз үшін бейнелеу;
  - Бағдарламаны жетілдіру үшін, оның ішінде Сіздің қалауларыңызды ескере дараландыру;
  - Сіздің орналасқан жеріңізді анықтау мақсатында GPS-ті пайдалану үшін;
  - заңда қарастырылған Оператордың міндеттемелерін орындау үшін;
  - Оператордың құқықтары мен мүдделерін қорғау үшін.
2. Серіктестер мен Бөгде жеткізушілер Операторға пайдаланушылардың деректеріне статистикалық талдау ұсыну үшін, Операторға қарамастан Сіздің деректеріңізді және олардың қол астында бар деректерді салыстыруы мүмкін. Ішкі бизнес-жоспарлау және басқа да ұқсас міндеттер үшін Оператор қандай да бір нақты Пайдаланушымен байланыстыру мүмкін болмайтын біріктірілген және жасырын талдау деректерін пайдаланады.
Құқықтық негіздер
1. Пайдаланушылардың Дербес деректерін Оператор Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес және оның негізінде өңдейді.
Үшінші тұлғаға табыстау және трансшекаралық табыстау
1. Деректерді ашу кезінде немесе Саясатта көзделген мән-жайларға сәйкес Сіз тікелей мақұлдаған жағдайларды қоспағанда, Оператор Сіздің Дербес деректеріңізді бермеуге, деректерді уақытша пайдалануға бермеуге, сатуға немесе үшінші тұлғаларға бермеуге кепілдік береді.
2. Егер Сіз Оператордың Сіздің дербес деректеріңізді Саясатта көзделген тәсілдермен пайдалануын немесе жария етуін қаламасаңыз, Сізде мына мүмкіндіктер бар:
  - кез келген уақытта Дербес деректерді ұсынудан бас тарту;
  - Бағдарламаны жүктемеу, Сервистерді пайдаланбау.
  - Дербес деректерді өңдеуге берген келісімді қайтарып алу үшін мына мекен-жайға 911.mov@tappynow.app өтініш жасау арқылы Сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуді тоқтатуды талап етіңіз. Дербес деректеріңізді өңдеуге келісіміңізді қайтарып ала отырып, Сіз одан әрі Қызмет көрсету мүмкін болмайтынын ұғасыз.
3. Оператор Сіздің Дербес деректеріңізді келесі жағдайларда және келесі тұлғаларға беруге құқылы:
  - Серіктестерге тасымалдау бойынша Қызметтер көрсету мақсатында, осындай қызметтердің жоспарлануы мен көрсетілуін қамтамасыз ету үшін (оның ішінде аты, автокөлік ұсынылатын орын және белгіленген пункт, бағыт туралы ақпарат, бейіннің суреті);
  - Бөгде жеткізушілерге тауарларды сату және қызметтерді көрсету мақсатында;
  - Оператордың атынан әрекет ететін үшінші тұлғаларға, олар бағыт бойынша навигацияны қамтамасыз етеді, бағдарлы келу уақытын бағалайды, электрондық пошта және Бағдарламаның хостинг қызметтерін ұсынады;
  - үшінші тұлғаларға талдау, мониторинг және есеп-қисап жасау мақсатында. Бұл ретте Оператор дербес деректер құпиялығының жоғары стандарттарын сақтайтын және Дербес деректерді Оператордың атынан нақты қызметтер көрсету үшін ғана және осы Саясаттың шарттарына сәйкес пайдалануға келісетін компанияларды таңдағанына кепілдік береді;
  - заңды, құқық қорғау органдарының немесе сот процесінің талаптары мен өкімдерін сақтау мақсатында немесе Оператордың немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын немесе мүлкін сақтау және қорғау мақсатында. Оператор кез келген үшінші тұлғалардың денсаулығы мен қауіпсіздігін қорғау мақсатында Сіз туралы деректерді ашу құқығын өзіне қалдырады.
4. Дербес деректерді трансшекаралық табыстау қолданыстағы заңнамада көзделген талаптарға сәйкес және Саясатта және Шарттарда көзделген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті көлемде ғана жүзеге асырылуы мүмкін.
5. Саясатпен келісу жоғарыда көрсетілген тұлғаларға жоғарыда көрсетілген мақсаттарда Сіздің Дербес деректеріңізді ашуға келісім беру болып табылады және қосымша растауды талап етпейді.
Сайт және Cookie
1. Cookie файлдар - бұл Сіз Бағдарламаға кіру үшін пайдаланатын құрылғыда орналасқан шағын мәтіндік файлдар. Олар Сіздің құрылғыңыздан жиналатын және уақыт өткеннен кейін Сіздің әрекеттеріңіз бен қалауыңызды есте сақтау үшін әрбір келесі кірулер кезінде Бағдарламаға жіберілетін ақпараттан құрылған. Оператор қолданатын cookie файлдарының көпшілігі сеанс аяқталғаннан кейін бірден қатқыл дискіден жойылады.
2. Басқа cookie файлдары Сіздің құрылғының қатқыл дискісінде сақталады және Бағдарламаға кейін кірген жағдайда Операторға Сіздің құрылғыны тануға мүмкіндік береді. Дәл осы cookie Операторға Бағдарламаны ыңғайлы, тиімді және қауіпсіз етуге мүмкіндік береді.
3. Cookie файлдары, соның ішінде кликтер мен онлайн-белсенділікті бақылайды. Дәл сол себепті Бағдарлама Сізді басқа пайдаланушылардан ажырату үшін cookie файлдарын және басқа жергілікті файлдарды пайдаланады. Оператор интернетті пайдалану туралы жалпы ақпарат алу үшін браузерде немесе Сіздің компьютердің және (немесе) ұялы телефонның қатқыл дискісінде сақталатын cookie файлын немесе конфигурациялық файлды пайдалана алады. Cookie файлдары және басқа да осындай файлдар Сіздің компьютердің және (немесе) мобильді құрылғыңыздың қатты дискісіне жіберілетін ақпараттан құрылады. Олар Операторға Бағдарламаны жақсартуға көмектеседі. Cookie файлдары Операторға келесіге мүмкіндік береді:
  - Оператор аудиториясының мөлшері мен құрылымын және пайдалану ерекшеліктерін бағалау, сонымен қатар талдаудың басқа түрлерін жүргізуге;
  - жергілікті контентті ұсыну үшін шамамен Сіздің географиялық орналасқан жеріңіз туралы ақпарат жинауға;
  - Сіздің қалауларыңыз туралы ақпаратты сақтауға және Бағдарламаны Сіздің жеке мүдделеріңізге және Сіз пайдаланатын құрылғыға немесе браузерге сәйкес баптауға;
  - Сіз Бағдарламаға қайта оралғанда, Сізді айырып тануға;
  - алаяқтықты және (немесе) теріс пайдаланушылықты алдын алуға.
4. Өз браузеріңіздің баптауларында Сіз рұқсат беруге келісетін cookie файлдарының тізбесін Сіз өз бетіңізбен анықтай аласыз. Назар аударамыз, барлық cookie файлдарынан немесе олардың бір бөлігінен бас тартқан жағдайда Сіз Бағдарламаның кейбір бөліктеріне қол жеткізе алмайсыз.
5. Сіздің Дербес деректеріңізді өңдеудің, сондай-ақ ұжымдық талдаудың құралдары мен интернет-технологияларын пайдаланудың құқықтық негізі Оператордың Бағдарламадағы іс-әрекеттерді және пайдаланушылар мен келушілердің мінез-құлқын талдауға, атап айтқанда, зерттеу, бизнес-талдау, өнімді әзірлеу үшін заңды мүддесі, сондай-ақ Сіздің мүдделеріңізге сәйкес дербес жарнамалық хабарландыруларды көрсетуге заңды мүддесі (және үшінші тұлғалардың мүддесі) болып табылады.
Келісім
1. Сайтты және (немесе) Бағдарламаны пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген дербес деректерді өңдеу шарттарымен еркін, өз еркімен және өз мүддесінде келісетінін білдіреді; осы шарттармен келіспеген жағдайда Пайдаланушы сайтты пайдаланудан тартынуы тиіс.
2. Осымен Сіз өзіңізге есеп беретініңізді растайсыз және кейбір жағдайларда Сізден қолданыстағы заңнамаға сәйкес қызмет көрсету үшін қажетті деректерді өңдеуге жазбаша келісімді рәсімдеуге қосымша сұралуы мүмкін екендігімен келісесіз. Осымен Сіз дербес деректерді өңдеуге келісім болмаған жағдайда Оператор Сізге Қызмет көрсете алмайтынын түсінетіндігіңізді растайсыз.
3. Операторда бар Сіз туралы деректер электрондық нысанда және (немесе) қағаз нұсқасында сақталуы және өңделуі мүмкін.
Құпиялылық саясатының өзгерістері
1. Оператор мерзімді Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Болашақта Оператор Саясатқа енгізетін кез келген өзгерістер, осы парақта жарияланады, және егер Оператор жөнді деп тапса, Сізге тиісті хабарлама жолданады. Сондықтан Сізге Операторға Дербес деректеріңізді жіберген сайын олармен салыстыру жүргізуге ұсынылады. Соңғы редакциялау күні осы парақта көрсетіледі.
Қорытынды ережелер және байланыстар
1. Сіздің Дербес деректеріңізді қорғау Оператор үшін төтенше маңызды. Сондықтан Сіз Сервистерді пайдаланған кезде Оператор Сіздің Дербес деректеріңізді қолданыстағы заңнамаға қатаң сәйкестікте қорғайды және өңдейді.
2. Егер Сізде Саясат туралы қандай да болса сұрақтарыңыз немесе мінеп-сынауыңыз болса, Сізде мына мекен-жайға: 911.mov@tappynow.app жүгініп, Оператормен байланысуға мүмкіндігіңіз бар.
3. Ағымдағы нұсқа мына мекен-жай бойынша қолжетімді: пайдаланушы келісім

тасымалдау және логистика

тасымалдау және логистика

Кұпиялылық саясаты