Сайт – «Tappy Moving» сайты, ол ЭЕМ бағдарламаларының және https://moving.tappynow.app домендік атау бойынша «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісі арқылы қолжетімділік қамтамасыз етілетін ақпараттық жүйеде қамтылған өзге де ақпараттың жиынтығын білдіреді, және жүк тасымалдау қызметтеріне әлеуетті сұраныс туралы ақпаратты орналастыруға, сондай-ақ көрсетілген салада қызметтер көрсететін Серіктестердің ұсыныстары туралы ақпаратпен танысуға және берілген параметрлер бойынша осындай ұсыныстарды іздеуді жүзеге асыруға мүмкіндік береді;

Диспетчерлік қызмет - байланыс +7 (700) 00-15-888 бірыңғай телефон нөмірі бойынша жүзеге асырылатын «Tappy Moving» ақпараттық сервисінің құрылымдық немесе серіктестік бөлімшесі; ауызша нысанда айтылған жүктерді тасымалдау жөніндегі қызметтерге әлеуетті сұраныс туралы ақпаратты тіркеу, және әрі қарай Сіз жүк тасымалдау қызметтерін көрсету жөнінде ұсыныстар алуыңыз үшін осындай ақпаратты Серіктестерге табыстау функциясын орындайды.

Серіктестер - жүк тасымалдау қызметтерін көрсететін заңды тұлғалар және жеке кәсіпкерлер;

Пайдаланушы - «Tappy Moving» Сервистерін пайдаланатын жеке тұлға;

Пайдаланушы контенті - Пайдаланушы Құқық иесіне ұсынатын, Қызметтер, техникалық қолдау сұраулары және конкурстар мен жарнамалық науқандарға қатысуға байланысты түсініктемелер мен кері байланысты қоса алғанда, мәтін, аудиоматериалдар және/немесе бейнематериалдар, ақпарат түрінде қалыптастырылған контент;

Құқық иесі – «Құқықтық қатынастар» бөлігінде анықталады;

Бағдарлама - iOS, Android платформаларында пайдалану үшін қолжетімді, «Tappy Moving» мобильді қосымшасында іске асырылған ЭЕМ-ге арналған бағдарлама;

«Tappy Moving» сервистері – Құқық иесі мен Диспетчерлік қызметтің зияткерлік қызметі нәтижелерінің жиынтығы;

Бөгде жеткізушілер - жүк тасымалдау бойынша қызметтерді көрсетумен байланысты емес, тауарларды және (немесе) қызметтерді сатып алу мүмкіндігін ұсынатын жеке немесе заңды тұлғалар;

Шарттар – «Tappy Moving» сервистерін пайдалануға арналған нағыз Пайдаланушы келісім;

Құпиялылық саясаты – құпиялылық саясаты және «Tappy Moving»-тің дербес деректерін өңдеу, Қызметтер мен Сервистерді пайдаланудың ажырамас бөлігі және міндетті шарты болып табылады, онымен мына жерде танысып шығуға болады <a href="/kk/almaty/privacy-policy"> кұпиялылық саясаты  </a>;

Қызметтер - жеке тұлғаның «Tappy Moving» Сервистерін пайдалануы бойынша қызметтер;

Тасымалдау бойынша қызметтер – жүк тасымалдау бойынша қызметтер.

Терминдер мен анықтамалар

Осы Пайдаланушы келісім жеке тұлғаның Құқық иесі ұсынатын «Tappy Moving» Сервистерін пайдалану немесе оларға қол жеткізу шарттары  мен тәртібін регламенттейді.

Осы Шарттарды сөзсіз тәртіпте орындау мақсатында Сервистер деп келесіні  түсіну қажет:

Сервистерді пайдалану алдында, осы Шарттармен танысып шығуыңызды сұраймыз.

Сіздің Сервистерді қалай да пайдалануыңыз Сіздің Шарттар мен Құпиялылық саясатын толық және сөзсіз қабылдағаныңызды білдіреді. Сонымен қатар, Сіз осы Шарттар мен Құпиялылық саясатының мазмұнымен мұқият және толық көлемде танысқаныңызды растайсыз.

Сіздің Сервистерді кез келген түрде пайдалануыңыз Сіздің осы Шарттармен және Құпиялылық саясатымен танысуға мүмкіндігіңіз бар екенін немесе болғанын растайтыныңызды білдіреді.

Егер Сіз Шарттарды толық көлемде қабылдамасаңыз, Сіз Сервистерді қандай да болса мақсаттарда пайдалануға құқығыңыз жоқ.

Шарттарды қолдану саласы

Сервистердің Құқық иесі болып табылатын: «GJT Kazakhstan (ДжиДжейТи Казахстан») жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, бизнес-сәйкестендіру нөмірі (БСН) 190540021661, заңды мекен-жайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Нұр-Сұлтан қ., Сарыарқа ауданы, Мәскеу көш., 19 үй

Сіздің Қызметтерге қол жеткізуіңіз және оларды пайдалануыңыз Сіз бен Құқық иесі арасындағы шарттық құқықтық қатынастарды белгілейтін, осы Шарттармен Сіздің келісіміңізді білдіреді. Егер Сіз осы Шарттармен келіспесеңіз, Қызметтерге қол жеткізе алмайсыз немесе оларды пайдалана алмайсыз. Осы Шарттар нақты түрде Сізбен бұдан бұрын жасалған келісімдер мен уағдаластықтарды алмастырады. Құқық иесі кез келген уақытта осы Шарттардың немесе кез келген Қызметтің күшін жоюға, Қызметтерді тұтастай ұсынуды тоқтатуға не Қызметтерге немесе олардың кез келген бөлігіне қол жеткізуден кез келген уақытта және кез келген себеп бойынша (оның ішінде себептері көрсетілмей-ақ) айыруға құқылы.

Анықталған Қызметтерге қызмет саясаты немесе жарнамалық сипаттағы іс-шаралар сияқты қосымша шарттар қолданылуы мүмкін; бұл ретте мұндай қосымша ережелер Сізге тиісті қызметтерге байланысты ашылады. Қосымша шарттар тиісті қызметтерді ұсыну жөніндегі Шарттарға қосымша болып табылады және осы Шарттардың ажырамас бөлігі болып саналады. Қосымша шарттар, егер олар тиісті қызметтерге қатысты оларға қайшы келетін болса, осы Шарттардан басым күшке ие болады.

Құқық иесі кез келген уақытта Шарттар мен қосымша шарттарды шектеусіз рет өзгертуге құқылы. Өзгерістер Шарттар мен қосымша шарттардың жаңартылған мәтіні  https://moving.tappynow.app сайтында жарияланғаннан кейін күшіне енеді. Өзгерістер жарияланғаннан кейін Қызметтерді пайдалану қандай да бір әрекеттерді (оның ішінде конклюденттік әрекеттерді) жасау қажеттілігінсіз жаңартылған Шарттарды қабылдауды білдіреді.

Қызметтер деп Серіктестердің тікелей қатысуымен ақысыз тасымалдауды ұйымдастыруға және жоспарлауға мүмкіндік беретін Сервистерді пайдалану дегенді білдіреді. Осы Шарттар шеңберінде, Қызметтер Сізге тек Сіздің жеке, яғни коммерциялық емес пайдалануыңыз үшін ұсынылатынын түсіндіреді.

Сіз Құқық иесі ақпараттық қызмет көрсететінін және тасымалдауды жүзеге асыруды қамтамасыз етпейтінін (ұйымдастырмайтынын және ұйымдастыру процесіне қатыспайтынын) және көлік компаниясы ретінде жұмыс істемейтінін мақұлдайсыз. Тасымалдауды Құқық иесінің қызметкерлері немесе оның үлестес тұлғалары болып табылмайтын мамандандырылған тасымалдаушылар және/немесе көлік ұйымдары жүзеге асырады. Сіз және Серіктестер арасында туындайтын құқықтық қатынастар қолданыстағы заңнамада белгіленген тәртіппен және шарттарда жасалатын тасымалдау (жалдау) шартының негізінде жүзеге асырылады.

Бағдарламаға кіру және Бағдарламаны сіздің жеке құрылғыңызда пайдалану (мұндай құрылғылардың санына шектеу қойылмайды) тек Сіздің Қызметтерді пайдалануыңызға байланысты;

Қызмет көрсету арқылы ұсынылуы мүмкін кез келген мазмұнды, ақпаратты және байланысты материалдарды пайдалану және оларға қол жеткізу, әр жағдайда тек Сіздің жеке, яғни коммерциялық емес мақсатта. Осы құжатта анық көрсетілмеген кез келген құқықтар, Құқық иесінде қалады.

Егер Сіз осы Шарттарды сақтасаңыз, Құқық иесі Сізге ақысыз, шектеулі, ерекше емес, қосалқы лицензияланбайтын, қайтарып алынатын, табысталмайтын келесіге лицензия береді:

пайдалануға, өзгертуге, басқа бағдарламалық жасақтамаға өндіруге немесе онымен біріктіруге, Бағдарламаның кез келген бөлігінің қайта өңделген нұсқасын жасауға;

сатуға, лицензия беруге (қосалқы лицензия), жалға беруге, біреуге қайта беруге, табыс етуге, кепілге беруге, үшінші тұлғалармен құқықтарды бөлуге;

үшінші тұлғалардың мүддесінде Бағдарламаны көшіруге, таратуға немесе қайта өндіруге;

Бағдарламаға қатысты қандай да бір салыстырмалы талдаудың нәтижелерін жариялауға, бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу бойынша өзіңіздің бәсекелес қызметіңіз үшін аталған нәтижелерді пайдалануға;

өзгертуге, дизассемблерлеуге, қайта құрастыруға, құрамдас кодтарға бөлшектеуге, Бағдарламаны қайта өндіруге немесе жетілдіруге, Бағдарламаның бастапқы кодын алуға тырысуға.

Егер осы Шарттардың мәтінінде өзгеше арнайы көрсетілмесе, Сіз Құқық иесінің алдын ала жазбаша келісімінсіз келесіні жасай алмайсыз:

Құқық иесі Бағдарламаның қолдауын, қызмет көрсетуін, жаңартуын, жетілдіруін және жаңа нұсқаларын ұсынуға міндетті емес. Алайда, ол Бағдарлама үшін жаңартуларды шығаруға және автоматты түрде, электрондық байланыс арқылы, Сіздің мобильді құрылғыда орнатылған оның нұсқасын жаңартуға құқылы. Сіз осындай автоматты жаңартуға келісім бересіз.

Бағдарлама сапа кепілдігінсіз беріледі, тікелей көрсетілген немесе ұйғарынды қандай да бір кепілдіктерді көздемейді. Құқық иесі Бағдарлама Сіздің талаптарыңызға сәйкес келетініне, сондай-ақ оның жұмысы үздіксіз және қатесіз болатынына кепілдік бермейді. Қолданыстағы заңнамада белгіленген жағдайларда Құқық иесі бұдан басқа, меншік құқықтарының тазалық кепілдігін және құқықтарды бұзудың болмауын қоса алғанда, кез келген тікелей кепілдіктерден, сондай-ақ коммерциялық жарамдылық пен белгілі бір қолдану үшін жарамдылықтың жанама кепілдіктерін қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, кез келген ұйғарынды кепілдіктерден бас тарту туралы ашық мәлімдейді. Құқық иесі Бағдарламаны немесе Бағдарламаны пайдалану арқылы алынған қандай да бір деректер мен ақпаратты пайдалану барысында алынған нәтижелердің дәлдігі, толықтығы, қолданылуы немесе сенімділігі үшін жауап бермейді. Сіз өзіңіздің тәуекеліңізге және өз қалауыңыз бойынша Бағдарлама арқылы ақпаратты жүктеу, басқа тәсілмен алу жауапкершілігін қабылдайсыз, бұл ретте Құқық иесіне Сізге келтірілген залалға қатысты талап қою мүмкін болмайды.

Шарттарға сәйкес Бағдарламаны пайдалануға арналған лицензия Құқық иесімен кез келген сәтте толық жойылуы мүмкін.

Бағдарламаны пайдалануға арналған лицензия

авторлық құқық, сауда маркасы туралы кез келген ескертпені немесе Құқық иесінің басқа да нұсқауларын Бағдарламаның кез келген бөлігінен алып тастауға;

Қызметтерге негізделген туынды жұмыстарды қайта өндіруге, өзгертуге, дайындауға, Қызметтерді пайдалану құқығын таратуға, табыстауға, жалға беруге, сатуға, қайта сатуға, тапсыруға, көпшілікке көрсетуге, көпшілік алдында орындауға, тапсыруға, эфирге шығаруға немесе Құқық иесі тікелей рұқсат берген жағдайларды қоспағанда, Қызметтерді басқаша пайдалануға;

қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, Сайтты және Бағдарламаны қайта құрастыруға, қайта жобалауға немесе бөлшектуге;

Қызметтердің кез келген бөлігіне байлаулы болуға, Қызметтердің кез келген бөлігін айна-қатесіз суреттеуге, немесе Қызметтердің кез келген бөлігінің фреймін жасауға;

Сайт пен Бағдарламаның кез келген бөлігінің деректерін жинаудың басқа тәсілін тазарту, индекстеу, қарау немесе қолдану немесе Сайт пен Бағдарламаның кез келген аспектісінің орындалуына және/немесе функционалдылығына заңсыз кедергі келтіру немесе кедергі келтіру мақсатында кез келген бағдарламаларды немесе скрипттерді шақыруға немесе іске қосуға; немесе Сайтқа және Бағдарламаға рұқсатсыз кіруге немесе Сайт пен Бағдарламаның немесе онымен байланысты жүйелердің немесе желілердің қандай да бір аспектісін бұзуға әрекет жасауға.

Құқық иесімен бақыланбайтын, Бөгде жеткізушілердің (тасымалдау Қызметтерін көрсетумен байланысты емес қызметтер мен тауарлар шеңберінде) және Серіктестердің (жарнаманы қоса алғанда) қызметтері немесе контентіне байланысты, Қызметтер қолжетімді немесе орындалуы мүмкін. Құқық иесімен бақыланбайтын, Құқық иесі Бөгде жеткізушілердің және Серіктестердің қызметтері мен контентін қолдамайды. Сіз Құқық иесі ешқандай жағдайда мұндай тұлғалардың қандай да бір тауарлары немесе қызметтері үшін жауап бермейтінін мақұлдайсыз.

Бөгде жеткізушілер мен Серіктестердің қызметтері және контент

Осы Шарттарда көрсетілген Қызметтер және барлық құқықтар, сондай-ақ осы Шарттардың мәтіні, Құқық иесінің меншігі болып табылады және қалады. Осы Шарттар да, Қызметтерді пайдалану да, Сізге келесі құқықтарды табыстамайды және бермейді: жоғарыда көрсетілген шектеулі лицензияны қоспағанда, Қызметтерге немесе олармен байланысты құқықтарға; немесе Құқық иесінің фирмалық атауын, тауарлық белгілерін, коммерциялық таңбаларын, логотиптерді, өнімдер мен қызметтердің атауларын, сауда маркаларын немесе қызмет көрсету белгілерін пайдалануға, немесе оларға сілтеме жасауға.

Қызметтер 18 (он сегіз) жасқа толмаған тұлғаларға көрсетілмейді. Сіз үшінші тұлғаларға Сіздің атыңыздан қызметтерді пайдалануға, сондай-ақ 18 (он сегіз) жасқа толмаған тұлғаларға, егер Сіз осындай тұлғалармен бірге ілесіп жүрмесеңіз, Бөгде жеткізушілерден және Серіктестерден қызметтерді алуға мүмкіндік беруге құқығыңыз жоқ. Қызметтерді пайдалана отырып, Сіз қазіргі қолданыстағы заңнаманы сақтауға келісесіз, бұл ретте Сіз Қызметтерді тек заңды мақсаттарда ғана пайдалана аласыз. Қызметтерді пайдалану кезінде Сіз Бөгде жеткізушісіне, Серіктеске немесе қандай да болмасын басқа тарапқа моральдық зиян немесе материалдық залал келтірмеуге міндеттенесіз. Белгілі бір жағдайларда Сіз Қызметтерге қол жеткізу немесе Қызметтерді пайдалану үшін Сізден жеке куәлікті ұсыну сұралуы мүмкін; сонымен бірге егер Сіз жеке куәлікті беруден бас тартсаңыз, Сіз Қызметтерге қол жетімділіктен айырылуыңыз мүмкін немесе Қызметтерді пайдалана алмайтындығыңызға келісесіз.

Сервистерді пайдалану кезінде Сіз Бағдарлама орнатылған мобильді құрылғының заңды иесі екеніңізді, сондай-ақ Бағдарлама мен Сайтты пайдалану үшін деректерді беру мүмкіндіктерін пайдалануға және Бағдарлама мен Сайттың пайдаланушысы ретінде Сіздің сәйкестендіруге мүмкіндік беретін жылжымалы радиотелефон байланысы қызметтерінің немесе телематикалық қызметтердің тиісінше тіркелген және заңды пайдаланушысы екеніңізді растайсыз. Сондай-ақ, Сіз Бағдарлама мен Сайттың функционалдылығын жүзеге асыру үшін қажетті sms және push хабарламаларын алуға келісесіз.

Cізге Бағдарламаны пайдалану тәртібі мен тәсілдері туралы, өткізілетін маркетингтік, жарнамалық және өзге де іс-шаралар туралы, Бағдарламаны пайдалана отырып, үшінші тұлғалардың қызметтерін сатып алу және тұтыну шарттары туралы хабарламаларды, оның ішінде жарнамасы бар хабарламаларды ұялы телефонға, компьютерге немесе өзге де құрылғыға жіберу арқылы, оның ішінде операторға қолжетімді кез келген тәсілімен байланыс желісін пайдалана отырып хабарлауға Құқық иесі құқылы екендігіне Сіз сөзсіз келісесіз.

Сіз Құқық иесінен немесе Серіктестерден және Бөгде жеткізушілерден жарнамалық жіберілімдерді, сондай-ақ өнімдер мен қызметтер туралы өзге де ақпаратты, оның ішінде телефон қоңыраулары, e-mail-хабарламалар мен sms-жіберілімдер арқылы алуға келісесіз.

Сервистерді пайдалану кезінде қауіпсіздіктің деңгейін арттыру;

Құқық иесі ұсынатын жаңа өнімдер, қызметтер және сервистер туралы хабарландыру;

жарнамалық және ақпараттық сипатындағы хабарламаларды жолдау, оның ішінде үшінші тұлғалар ұсынатын тауарлар мен қызметтер туралы;

қосымша ақпарат жолдау.

Сервистерді пайдалана отырып, Сіз Құқық иесіне дауыстық қоңыраулар жасауға құқық бересіз, сондай-ақ тіркелу кезінде Сіз көрсеткен абоненттік нөмірге оператордан (немесе ол көрсеткен мақсат үшін тартқан үшінші тұлғаларға) sms-хабарламалар, сондай-ақ, электрондық пошта нөмірін алуға келесі мақсаттарда келісім бересіз:

Құқық иесі промо-науқандар өткізуге құқылы, ал Сіз промо-науқандарға қатысуға құқылысыз. Промо-науқанға қатысқаны үшін Құқық иесі Сізге промо-науқанның тиісті ережелерінде көрсетілген бонустарды беретін жеке промо-кодты ұсынуға құқылы. Промо-науқан ережелері Сайтта жарияланады.

Осы Шарттың талаптарымен келісе отырып және промо-науқанға қатыса отырып, Сіз сондай-ақ Сайтта жарияланған промо-науқанның тиісті ережелерімен келісесіз.

Қызметтермен пайдалану тәртібі

Құқық иесі өз қалауы бойынша Пайдаланушы контентін Сізге ұсынуға, жүктеуге, жариялауға немесе өз Қызметтерін пайдалану кезінде Құқық иесіне басқаша ұсыныс жасауға рұқсат бере алады. Сіз ұсынған кез келген Пайдаланушы контент Сіздің меншігіңіз болып қалады. Алайда, Құқық иесіне Пайдаланушы контентін ұсына отырып, Сіз Құқық иесіне және оның үлестес тұлғаларына мерзімсіз, қайтарымсыз, ақысыз, табысталатын лицензияны бересіз, сублицензиялауға, пайдалануға, көшіруге, өзгертуге, туынды жұмыстарды жасауға, таратуға, көпшілік алдында көрсетуге, көпшілік алдында пайдалануға немесе кез келген басқа тәсілмен қазіргі уақытта белгілі немесе кейінірек әзірленген барлық тарату форматтары мен арналарында Пайдаланушы контентін пайдалануға құқығы бар (Құқық иесінің Қызметтері мен бизнесіне байланысты да, сондай-ақ үшінші тұлғалардың сайттары мен қызметтеріне байланысты), мұнан былай Сізді хабарландырмай немесе Сізден келісім алмай, және Сіздің мекен-жайыңызға немесе кез келген басқа жеке тұлғаның немесе заңды тұлғаның атына төлем жасауды талап етпей, сондай-ақ авторлар мен Құқық иелердің аттарын көрсетпей, Құқық иесімен және оның үлестес тұлғаларымен Пайдаланушы контентін жариялау құқығымен, сондай-ақ осындай Пайдаланушы контентін зияткерлік қызметтің өзге нәтижелерінің құрамына қосу немесе олардың көркемдік құндылығы мен құқық иесіне қарамастан зияткерлік қызметтің өзге нәтижелерімен бірлесіп пайдалану құқығымен.

Осымен Сіз мәлімдейсіз және келесіге кепілдік бересіз: Сіз барлық Пайдаланушы контенттің жалғыз және ерекше иесі болып табыласыз немесе жоғарыда көрсетілгендей Сізде Құқық иесіне және оның үлестес тұлғаларына Пайдаланушы контентіне арналған лицензияны (айрықша құқық) ұсыну үшін барлық құқықтар, лицензиялар, келісімдер мен рұқсаттар бар; және Пайдаланушы контент те, не Сіз ұсынған, жүктеу, жариялау немесе осындай Пайдаланушы контентті қол жетімді етудің басқа тәсілі де, не Құқық иесі мен оның үлестес тұлғаларының осы құжатпен рұқсат етілгендей Пайдаланушы контентті пайдалану, зияткерлік меншік құқықтарына немесе үшінші тұлғалардың авторлық құқықтарына немесе жариялылық пен жеке өмір құқықтарына нұқсан келтірмейді және қазіргі қолданыстағы заңнаманы немесе құқықтық нормаларды бұзуға әкелмейді.

Сіз Құқық иесі өз қалауы бойынша анықтаған, мұндай материалдарды ұсыну заңмен қорғалған қорғалмағанына қарамастан, беделге нұқсан келтіретін, жала жабатын, жек көретін, зорлық-зомбылық жасайтын, әдепсіз, порнографиялық, заңсыз немесе қорлайтын Пайдаланушы контентті ұсынбауға келісесіз. Құқық иесі Сізге хабарлама жібермей-ақ, кез келген уақытта және кез келген себеппен Пайдаланушы контентін өз қалауы бойынша қарауы, бақылауы немесе жоюы мүмкін, бірақ міндетті емес.

Сіз деректер жіберу желісіне қол жеткізуге және Қызметтерді пайдалану үшін қажетті байланыс қызметтерін алуға жауапты боласыз. Сіз қол жеткізген кезде немесе Қызметтерді сымсыз құрылғы арқылы пайдаланған кезде sms-хабарламаларға және деректерді жіберуге Сіздің ұялы байланыс желіңіздің тарифтері қолданылуы мүмкін, бұл ретте Сіз осындай тарифтерді төлеуге жауаптысыз. Сіз Қызметтерге қол жеткізу және оларды пайдалану үшін, сондай-ақ кез келген жаңартуларды алып тұру үшін, қажетті үйлесімді аппаратураны немесе құрылғыларды сатып алуға және жаңартуға жауаптысыз. Құқық иесі Бағдарламаның немесе оның қандай да бір бөлігінің қандай да бір нақты аппаратурада немесе құрылғыларда жұмыс істеуіне кепілдік бермейді. Сонымен қатар, Қызметтерге Интернет желісі мен электрондық байланыс құралдарының жұмысынан туындаған іркілістер мен кідірістер әсер етуі мүмкін.

Желіге қол жеткізу және құрылғылар

Серіктестерден қызметтерді сұрауға және тасымалдауды жоспарлау үшін Қызметтерді пайдалануға болады.

Қызметтерді алу шеңберінде Сізге қолжетімді ақпаратты (бұдан әрі - Деректер) Құқық иесінің Бөгде жеткізушілері мен Серіктестері ұсынады. Ұсынылатын қызметтер туралы толығырақ ақпарат алу үшін Пайдаланушы Бөгде жеткізушілерге және Серіктестерге жүгінуіне болады.

Құқық иесі Бөгде жеткізушілері мен Серіктестері ұсынатын ақпараттың мазмұны және/немесе өзектілігі үшін, оның ішінде Бөгде жеткізушілері мен Серіктестері қызметтерінің құны туралы, сондай-ақ қазіргі уақытта олардың болуы туралы ақпараттар үшін жауап бермейді.

Сіздің қызметтерді сатып алу мәселелері бойынша Бөгде жеткізушілер және Серіктестермен өзара іс-қимылыңыз Бөгде жеткізушілерден және Серіктестерден  қабылданған қызметтерді көрсету қағидаларына сәйкес өз бетімен (Құқық иесінің қатысуынсыз) жүзеге асырылады. Құқық иесі Сіз және Бөгде жеткізушілер мен Серіктестер жасаған қаржылық және кез келген басқа операциялар үшін, сондай-ақ Бөгде жеткізушілері мен Серіктестердің қызметтерін сатып алудың кез келген салдары үшін жауап бермейді.

Қызметтер «Бары осы» қағидаты бойынша және «Бар болу жағдайларында» ұсынылады. Құқық иесі Бөгде жеткізушілері мен Серіктестері көрсететін қызметтердің, сондай-ақ Қызметтердің көмегімен сұралатын кез келген қызметтердің бар болуына, сапасына, қол жетімділігіне, жарамдылығына және уақтылығына жауап бермейді. Құқық иесі тікелей, жанама, кейінгі шығындар үшін (нақты залал және алынбай қалған пайда), келтірілетін (келтірілген немесе болашақта келтірілу тәуекелі бар), көрсетілетін Қызметтерге байланысты немесе көрсетілетін қызметтерді пайдалануға өзге де түрде негізделген өмірі мен денсаулығына зиян келтіргені үшін, тіпті Құқық иесіне көрсетілген салдардың туындау мүмкіндігі туралы ескертілген болса да, жауапты болмайды.

Қазіргі қолданыстағы заңнамаға сәйкес, Бөгде жеткізушілер мен Серіктестердің қызметтерді тиісінше көрсетпеуі салдарынан, оның ішінде қызметтер туралы немесе оларға қатысты ақпарат беру, қызметтер көрсету шарттары, қолданылатын тарифтер, сондай-ақ қызметтерді тікелей көрсету, олардың қауіпсіздігі, қатаң есептілік құжаттарын, өзге де міндеттемелерді беру кезінде қолданылуы мүмкін жауапкершілік тек қана нақты орындаушыға жүктеледі. Сіздің наразылықтарыңыз бен талаптарыңызды тікелей қызмет орындаушысына ұсынуға құқығыңыз бар. Сіз Қызметтерді және осыған байланысты сұратылған қызметтерді пайдалануға байланысты барлық тәуекелдерді тек қолданыстағы заңнамада көзделген ең жоғары деңгейде көтеруге келісесіз.

Құқық иесі Сіздің Қызметтерді немесе Қызметтерге есептегендегі әрекеттеріңізді пайдалануыңыздың немесе Қызметтерге қол жеткізу немесе Қызметтерді пайдалану мүмкіндігіңіздің болмауының салдарынан болған көрсетілген зардаптар үшін; тіпті Құқық иесі осындай салдардың туындауы мүмкін екендігі туралы ескертілген болса да, Сіз және кез келген Бөгде жеткізушісі немесе Серіктесі арасындағы кез келген мәміле үшін жауапты болмайды.

Қандай да жағдай болмасын Құқық иесінің Сізге көрсететін Қызметтеріне байланысты толық жауапкершілігі барлық шығындар, залалдар және талап қою үшін негіздер бойынша 30 000 (отыз мың) теңгеден аспайтын болады.

Осы бөлімнің Шарттары қазіргі қолданыстағы заңнамаға сәйкес алып тастауға болмайтын жауапкершілікті шектеуді немесе Сіздің құқықтарыңызға қысым жасауды білдірмейді.

Сіз Құқық иесіне нәтижесінде пайда болған немесе келесі салдардан туындаған шығындар мен залалдарды өтеуге келісесіз: сіз Қызметтерді, немесе Қызметтерді пайдалану кезінде алынған қызметтерді пайдаланғанда; осы Шарттардың кез келген ережелерін Сіз бұзғанда; Құқық иесінің Пайдаланушы контентін пайдаланғанда; немесе Бөгде жеткізушілер мен Серіктестердің құқықтарын қоса алғанда, Сіз кез келген үшінші тұлғаның құқықтарын бұзғанда.

Шығындарды өтеу кепілдігі

Сіз және Құқық иесі Қызметтерді пайдалану кезінде бір-бірімен алмасатын ақпарат пен құжаттардың қорғалуы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті шараларды қабылдауға міндеттенеді.

Сіз құпиялылықты сақтау, рұқсатсыз пайдалануды болдырмау және үшінші тұлғалар тарапынан рұқсатсыз қол жеткізуден өз деректеріңізді қорғау үшін барлық қажетті шараларды өз бетіңізбен қабылдауға міндеттенесіз. Егер мұндай деректер Сервистерді пайдалануға қатысты болса, Сіз өз деректеріңізді үшінші тұлғаларға хабарламауға міндеттенесіз.

Үшінші тұлғалар тарапынан рұқсатсыз пайдалануды болдырмау және өз деректеріңізді рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау мақсатында, Сіз Бағдарлама мен Сайтқа кіру үшін өзі пайдаланатын техникалық құрылғыларға вирусқа қарсы бағдарламалық жасақтаманы өз бетіңізбен орнатуға және оның уақтылы жаңартылуын қолдауға міндеттенесіз. Егер Сіздің вирусқа қарсы бағдарламалық жасақтаманы пайдаланбауыңыз, лицензияланбаған (заңсыз сатып алынған) вирусқа қарсы бағдарламалық жасақтаманы пайдалануыңыз немесе вирусқа қарсы бағдарламалық жасақтаманы уақтылы жаңартпауыңыз үшінші тұлғалардың Сіздің деректеріңізге рұқсатсыз қол жеткізуіне әкеп соқтырған жағдайда, Құқық иесі Сізге келтірілген залал үшін жауапты болмайды.

Құқық иесі Сіздің Сервистерді пайдалануыңызға байланысты өзіне белгілі болған ақпаратқа қатысты құпиялылықты сақтауға міндеттенеді, бірақ келесі жағдайларды қоспағанда: мұндай ақпарат көпшілікке қолжетімді болып табылатын; ақпарат талап ету бойынша немесе Сіздің рұқсатыңызбен ашылған; ақпарат Сіздің әлеуетті Бөгде жеткізушілеріңіз бен Серіктестеріңізге осы Шарттарды орындау үшін қажетті көлемде берілуге тиіс жағдайларда; ақпарат қолданыстағы заңнамада көзделген негіздер бойынша немесе күдік тудыратын мәмілелер бойынша немесе соттың немесе уәкілетті мемлекеттік органдардың тиісті сұрау салулары келіп түскен кезде ашуды талап еткенде.

Сіз Бағдарлама және Сайт арқылы заңсыз операцияларды, заңсыз сауданы және қолданыстағы заңнаманы бұза отырып, кез келген басқа операцияларды жүзеге асырмау міндеттемесін қабылдайсыз.

Тасымалдау бойынша Қызметтердің құны Серіктес белгілеген тарифтерді ескере отырып анықталады.

Тасымалдау бойынша Қызметтерге жоғары сұраным болған кезеңдерде тарифтер өсуі мүмкін.

Тасымалдау бойынша Қызметтерге сұраным азайған кезеңдерде тарифтер төмендеуі мүмкін.

Құқық иесі тарифтердің өзгергені туралы Бағдарлама немесе Сайт интерфейсінде арнайы символды (төменге бағытталған көрсеткіш оқ, немесе жоғарыға бағытталған көрсеткіш оқ) орналастыру жолымен, сондай-ақ Диспетчерлік қызмет арқылы тапсырыс рәсімделген жағдайда ауызша жариялау жолымен хабарлайды.

тікелей Серіктеске (оның ішінде қолма-қол ақшамен немесе аталған тұлғалар ұсынатын өзге тәсілдермен). Көрсетілген төлем түрі Құқық иесінің қатысуынсыз жүзеге асырылады және осы Шарттармен реттелмейді;

Сізге Байлаулы банк картасымен қолма-қол ақшасыз төлем функциясы қолжетімді болуы мүмкін; бұл жағдайда Құқық иесі төлемдерді қабылдау жөніндегі уәкілетті операторды немесе электрондық ақша қаражаты операторын тарта отырып, қызмет көрсететін тиісті тұлғаның тапсырмасы бойынша әрекет етеді және агент ретінде төлемді алушы болып табылады. Құқық иесі қолма-қол ақшасыз төлем жасауға мүмкіндік беруге қатысты Бағдарламаның жұмысында қателер мен іркілістердің болмауына кепілдік бермейді;

Сайтта онлайн-төлем нысанын толтыру арқылы; бұл жағдайда Құқық иесі төлемдерді қабылдау жөніндегі уәкілетті операторды немесе электрондық ақша қаражаты операторын тарта отырып, қызмет көрсететін тиісті тұлғаның тапсырмасы бойынша әрекет етеді және агент ретінде төлем алушы болып табылады. Құқық иесі қолма-қол ақшасыз төлем жасауға мүмкіндік беруге қатысты Бағдарламаның жұмысында қателер мен іркілістердің болмауына кепілдік бермейді;

Сервистерді пайдалана отырып орналастырылған тиісті қызметке әлеуетті сұраныс туралы ақпаратқа сәйкес Сізге көрсетілген тасымалдау бойынша Қызмет үшін төлемді Сіз келесі жолдармен жасай аласыз:

Төлемнің тиісті түрін таңдауды Сіз Бағдарламаның немесе Сайттың интерфейсінде жасайсыз. Бұл ретте кез келген себептер бойынша қолма-қол ақшасыз төлем жүргізу мүмкін болмаған кезде (осы функцияның уақытша техникалық қол жетімсіздігін, Байлаулы картаны пайдалана отырып, қолма-қол ақшасыз төлеудің уақытша немесе тұрақты түрде мүмкін еместігін, Байлаулы картада қаражаттың жеткіліксіздігін қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей) Сіз қолма-қол ақша қаражатымен төлем жүргізуге міндеттенесіз.

Қолма-қол ақшасыз төлем жасау кезінде Құқық иесінің қалауы бойынша тасымалдау бойынша Қызметінің толық құнына бір транзакцияны, сондай-ақ қызмет құнының жекелеген бөліктеріне бірнеше транзакцияны жүргізуге болады. Бұл ретте қолма-қол ақшасыз төлем жол жүру кезінде немесе ол аяқталғаннан кейін көрсетілген кез келген тәсілдермен жүргізілуі мүмкін.

Қазіргі қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларда, қолма-қол ақшасыз төлем кезінде кассалық чек Сервистерді пайдаланған кезде Сіз көрсеткен расталған ұялы телефон нөміріне push-хабарлама көмегімен жіберілуі мүмкін, және Сіз push-хабарлама алуды ажыратпаған жағдайда осындай хабарламаны ашқан кезде Сізге қолжетімді болады.

Банк картасының нөмірі;

Әрекеттердің аяқталу мерзімі;

Байлаулы банк картасын Сіз Бағдарлама интерфейсінде көрсетуіңізге болады, сонда Сіз келесі деректерді көрсетесіз:

Егер банк картасының деректері дұрыс, жарамды болса және осы картаны Бағдарлама шеңберінде пайдалану техникалық жағынан мүмкін болса, көрсетілген банк картасы Байлаулы деген мәртебеге ие болады және қолма-қол ақшасыз төлем үшін пайдаланылуы мүмкін. Барлық Байлаулы карталар Бағдарлама интерфейсінде көрінетін болады.

Сондай-ақ Сіз Байлаулы картаны Бағдарламамен және есеп айырысуға қатысушылармен интеграцияны қолдайтын және Байлаулы карта туралы ақпаратты жіберместен төлемнің авторизациясын қамтамасыз ететін үшінші тарап сервистерінің интерфейсінде де көрсете аласыз.

Үшінші тұлғалардың сервистерін пайдалану тәртібі осындай үшінші тұлғалардың ережелерімен реттеледі. Құқық иесі үшінші тұлғалардың осындай сервистерін Сіз пайдаланғаныңыз үшін жауап бермейді және үшінші тұлғалардың осындай сервистерінің  дұрыстығы мен қауіпсіздігіне кепілдік бермейді.

Байлаулы картаны қосқан кезде, сондай-ақ нақты жол жүру кезінде қолма-қол ақшасыз төлем функциясын таңдаған жағдайда, Байлаулы карта деректерінің дәлдігі мен жарамдылығын растау үшін қажетті 30 (отыз) теңге шегіндегі сома есептен шығарылуы мүмкін; транзакция сәтті өткен жағдайда көрсетілген сома Сізге қайтарылады. Көрсетілген соманы есептен шығарудың сәтсіз әрекеті осы Байлаулы картаны қосу мүмкін еместігін және/немесе қолма-қол ақшасыз төлем функциясының қол жетімсіздігін білдіреді.

Құқық иесі Сіз көрсеткен банк картасының деректеріне қол жеткізе алмайды және қолма-қол ақшасыз төлем жүргізу кезінде берілетін деректердің сақталуы мен құпиялылығы үшін жауапты болмайды. Қолма-қол ақшасыз төлемді Сіз төлемдерді қабылдау жөніндегі уәкілетті оператордың немесе электрондық ақша қаражаты операторының қатысуымен жүзеге асырасыз және ол халықаралық төлем жүйелерінің, банктердің (оның ішінде Байлаулы картаның банк-эмитенті) және есеп айырысудың басқа да қатысушыларының ережелерімен реттеледі.

Өз деректеріңізді көрсеткен және Байлаулы картаны одан әрі пайдаланған кезде Сіз өз атыңызға берілген жарамды банк картасы туралы дұрыс және толық ақпараттың көрсетілуін; Сіз халықаралық төлем жүйелерінің ережелерін және Байлаулы картаны шығарған банк-эмитенттің, оның ішінде қолма-қол ақшасыз есеп айырысуды жүргізу тәртібіне қатысты талаптарын сақтағаныңызды растайсыз және кепілдік бересіз.

Сіз Бағдарлама шеңберінде өзіңіз растаған ұялы телефон нөмірін пайдалана отырып жасалған, соның ішінде Байлаулы банк картасын пайдалана отырып қолма-қол ақшасыз төлем бойынша жасалған барлық іс-әрекеттер жеке өзіңіз жасаған болып саналатынын түсінесіз және келісесіз.

Сіз қолма-қол ақшасыз төлем фактісімен және/немесе сомасымен және Бағдарлама шеңберінде Байлаулы картаны пайдалануға байланысты өзге де мәселелермен келіспеген жағдайда, Сіз қолма-қол ақшасыз төлем жүргізілген күннен бастап күнтізбелік 14 (он төрт) күн ішінде немесе жүгінуге себеп болған өзге әрекеттер мен оқиғалар бойынша сұрақтармен қолдау (кері байланыс) қызметінің интерфейсі арқылы Құқық иесіне жүгінуге құқылысыз.

Егер тексеру нәтижесінде осындай өтініш бойынша Құқық иесі қолма-қол ақшасыз төлем сомасын толық немесе ішінара қайтару туралы шешім қабылдаса, көрсетілген қайтару қолма-қол ақшасыз төлем жүргізілген банк картасының банктік шотына жүзеге асырылады. Ақша қаражатын қайтару тәртібі төлемдерді қабылдау жөніндегі уәкілетті оператордың немесе электрондық ақша қаражаты операторының қатысуымен жүзеге асырылады және халықаралық төлем жүйелерінің, банктердің (оның ішінде Байлаулы картаның банк-эмитенті) және есеп айырысудың басқа да қатысушыларының ережелерімен реттеледі.

Құқық иесі кез келген сәтте Сізден Бағдарлама шеңберінде Сіздің көрсеткен деректеріңізді, оның ішінде Байлаулы карта деректерін растауды талап етуге, және осыған байланысты растайтын құжаттарды (атап айтқанда, жеке басты куәландыратын құжаттар) сұрату құқығын өзіне қалдырады, ал оларды ұсынбау, Құқық иесінің қалауы бойынша, күмәнді ақпарат берілгеніне теңестіріледі және Қызметтерді пайдаланудан бас тартуға әкеп соғуы мүмкін.

Серіктестердің Тарифтерінің ішінде айыппұл санкциялары туралы шарттар болуы мүмкін. Атап айтқанда, Тарифтердің ішінде жалған тапсырыс беру үшін айыппұлдар болуы мүмкін. Белгіленген орынға жүк көлігін ұсынғанға дейін 15 (он бес) және одан аз минут қалғанда рәсімделген тапсырыстан бас тартылған жағдайда, ол жалған тапсырыс беру деп танылады.

Айыппұл санкцияларын төлеу туралы міндет тиісті әрекеттер жасалған, немесе қандай да бір мерзім аяқталған кезде басталады.

Құқық иесінің Серіктестің мүддесі мен пайдасына Қызмет көрсету құнына Серіктестердің Тарифтерінде қарастырылған және Сіздің осы Пайдаланушы келісімін бұзуыңыз себебінен Серіктестің пайдасына төлеуге жататын айыппұл санкцияларының мөлшері енгізілуі мүмкін. Басқа жағдайда, Серіктес өзі Сізге айыппұл санкцияларын төлеу туралы талаппен жүгінуге құқылы.

Серіктестердің қызметтерін пайдаланған кезде Сіз мүліктің зақымдануына және ластануына жауап бересіз. Егер Серіктес жуу қажеттілігі туралы хабарласа және мұндай сұратым негізделген деп танылса, Сіз анықтаған, Сіздің төлеу тәсіліңізді пайдалану арқылы, осындай жуу үшін орынды шығыстар есептеліп Серіктестің пайдасына ақша қаражаты есептен шығарылады, бұл туралы Сіз осымен келісім бересіз (алдын ала берілген акцепт).

Сіз Сервистермен пайдалана бастаған сәттен бастап келісім берілген деп саналады.

Орынды деп, Сайтта орналастырылған, прайс-парақта анықталған, шығындар танылады.

Басқа жағдайларда Серіктес оған тиесілі мүліктің зақымдануы және ластануы үшін шығындарды өтеуді өз бетімен талап етуге құқылы.

Осы шарттар шеңберінде тасымалдау бойынша Қызмет көрсетілетін елдің заңнамасы қолданылады

Осы Шарттардан туындайтын кез келген даулар, Тараптар арасындағы келіссөздер арқылы шешіледі.

Сіздің наразылығыңызда келесі ақпарат болуы тиіс: наразылық мәлімделген мән-жайлардың туындаған күні мен уақыты; осындай мән-жайлардың туындаған жағдайлары; талаптардың мазмұны; байланыс деректері.

Наразылық берілген кезден бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде келіссөздер арқылы өзара келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, осы Шарттардан немесе оған байланысты туындайтын, оның ішінде олардың орындалуына, бұзылуына, тоқтатылуына немесе жарамсыздығына қатысты барлық даулар, келіспеушіліктер немесе талаптар, сот тәртібімен шешілуге тиіс.

Құқық иесі осындай өзгерістерді қамтитын, Шарттардың жаңа мәтінін жариялау арқылы Шарттарға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы. Егер осы Шарттардың өзекті мәтінін жариялау кезінде өзгерістердің күшіне енуінің өзге мерзімі қосымша айқындалмаса, өзгерістер осындай орналастыру сәтінен бастап күшіне енеді. Шарттардың өзгеруімен келіспеген жағдайда, Сіз оларды орындаудан бас тартуға құқылысыз.

Сіз Шарттардың Сізге түсінікті екендігіне кепілдік бересіз, және Сіз Шарттарды ескертусіз және толық көлемде қабылдайсыз. Сіз Сервистерді осы Шарттардың мәтінінде көрсетілгеннен басқа өзге мақсаттарда пайдаланбайтындығыңызға кепілдік бересіз.

Құқық иесі Сізге Қызметтер туралы жалпы хабарлама арқылы, Қызметтерді алуды бастаған кезде көрсеткен электрондық пошта арқылы хабарлама жібере алады. Сіз Құқық иесіне оның орналасқан мекен-жайы бойынша хабарлама жібере аласыз.

Құқық иесінің алдын-ала жазбаша мақұлдауысыз Сіз осы Шарттарды толығымен немесе ішінара басқаға бере алмайсыз немесе табыстай алмайсыз. Сіз Құқық иесіне осы Шарттарды толық немесе ішінара басқаға беруге немесе табыстауға өз келісіміңізді бересіз, олардың ішінде: еншілес компанияға немесе үлестес тұлғаға; Құқық иесінің акцияларын, бизнесін немесе активтерін сатып алушыға; немесе құқық мирасқорына. Сіз және Құқық иесі арасындағы келісімшарттың бар болуына қарамастан немесе Қызметтерді пайдалану нәтижелері, Сіз, Құқық иесі және Бөгде жеткізушілері мен Серіктестері арасындағы қатынастар ешқандай ортақ бірлестік, қоғам, топ, кәсіпорын, серіктестік, агенттік немесе еңбек құқықтық қатынастарды құрмайды.

Егер заңға сәйкес осы Шарттардың қандай да бір ережесі заңсыз немесе толық немесе ішінара жарамсыз деп танылса, мұндай ереже немесе оның бөлігі тиісті көлемде осы Шарттарға кірмейтін болып есептеледі, ал осы Шарттардың қалған бөлігінің заңдылығы, жарамдылығы және олардың орындалу мүмкіндігі бұзылмайтын болады. Мұндай жағдайда тараптар заңсыз немесе жарамсыз ережені (оның бөлігін) заңды және жарамды болып табылатын ережеге (оның бөлігімен) ауыстырады, және осы Шарттардың мазмұны мен мақсатын ескере отырып, заңсыз немесе жарамсыз ережеге (оның бөлігіне) қатысты барынша ұқсас әрекеті болатындай жасайды. Осы Шарттар келісімнің толықтығын және тараптардың оның мәніне қатысты уағдаластығын білдіреді. Олар осындай тақырыпқа қатысты барлық алдыңғы немесе қолданыстағы келісімдерді немесе міндеттемелерді алмастырады. Осы Шарттарда «қоса алғанда» және "қосады" деген сөздер «қоса алғанда, шектеусіз» дегенді білдіреді.

Соңғы жаңарту: 23 ақпан 2021 жыл

Пайдаланушы келісім

Диспетчерлік қызмет - байланыс +7 (700) 00-15-888 бірыңғай телефон нөмірі бойынша жүзеге асырылатын «Tappy Moving» ақпараттық сервисінің құрылымдық немесе серіктестік бөлімшесі; ауызша нысанда айтылған автомобиль көлігімен жүктерді тасымалдау жөніндегі қызметтерге әлеуетті сұраныс туралы ақпаратты тіркеу, және кейіннен тапсырысты қабылдау мен оны ресімдеу, әрі қарай Сіз жүк тасымалдау қызметтерін көрсету жөнінде ұсыныстар алуыңыз үшін осындай ақпаратты Серіктестерге табыстау функциясын орындайды.

Пайдаланушы (әрі қарай - «Сіз» және оның туындылары) - «Tappy Moving» Сервистерін пайдаланатын жеке тұлға;

Пайдаланушы контенті - Пайдаланушы Операторға ұсынатын, Қызметтер, техникалық қолдау сұраулары және конкурстар мен жарнамалық науқандарға қатысуға байланысты түсініктемелер мен кері байланысты қоса алғанда, мәтін, аудиоматериалдар және/немесе бейнематериалдар, ақпарат түрінде қалыптастырылған контент;

Оператор - дербес деректерді жинауды, өңдеуді және қорғауды жүзеге асыратын тұлға. Оператор болып табылатын: «GJT Kazakhstan (ДжиДжейТи Казахстан») жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, бизнес-сәйкестендіру нөмірі (БСН) 190540021661, заңды мекен-жайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Нұр-Сұлтан қ., Сарыарқа ауданы, Мәскеу көш., 19 үй.

Сервистер («Tappy Moving» сервистері) – Оператор мен Диспетчерлік қызметтің зияткерлік қызметі нәтижелерінің жиынтығы;

Шарттар – «Tappy Moving» сервистерін пайдалануға арналған пайдаланушы келісім, онымен мына жерде танысуға болады <a href="/kk/almaty/agreement"> пайдаланушы келісім  </a>

Тасымалдау бойынша қызметтер – жүк тасымалдау бойынша қызметтер;

Жасырын деректер - бұл иесізденген ақпарат, оны Жеке деректердің белгілі бір Пайдаланушыға тиесілі екенін анықтау үшін қосымша ақпарат енгізілмесе пайдалануға болмайды. Жасырын ақпаратты Пайдаланушымен байланысу немесе Пайдаланушыны сәйкестендіру үшін пайдалануға болмайды, ол осы мақсаттар үшін қолданылуы мүмкін деректермен байланысты емес. Жасырын деректер өзіне Сервистерді пайдалану кезіндегі ақпарат Пайдаланушының Дербес деректерімен байланысты емес көлемдегі Пайдаланушының әрекеттері туралы пассивті жиналатын ақпаратты қамтиды;

Саясат - «Tappy Moving»-тің нағыз құпиялық саясаты;

Дербес деректер - анықталған немесе анықталып жатқан Пайдаланушыға тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат;

Деректерді өңдеу (Дербес / Жасырын) - автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе осындай құралдарды пайдаланбай жасалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер (операциялар) жиынтығы, оның ішінде дербес деректерді жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алып қою, пайдалану, жіберу (тарату, ұсыну, қол жеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, алып тастау, жою.

Саясат барлық ақпаратқа қатысты қолданылады, оның ішіне Оператор және/немесе оның Бөгде жеткізушілері мен Серіктестері Сервистерді пайдалану процесінде, сондай-ақ Оператор /немесе оның Бөгде жеткізушілері және Серіктестері Сіз Сервистерді пайдалануыңызға байланысты Сізбен жасалған кез келген келісімдер мен шарттарды орындау барысында ала алатын Сіз туралы Дербес деректер де кіреді.

Сондай-ақ Оператор Дербес деректерді өз Серіктестерінен, сайттардан, бағдарламалардан, өнімдерден немесе Сіз пайдаланатын сервистерден (мысалы, Оператордың Бөгде жеткізушілерінен) ала алады. Мұндай жағдайларда Дербес деректерді беру қолданыстағы заңнамада белгіленген жағдайларда ғана мүмкін болады және Оператор мен әрбір Серіктес арасындағы арнайы шарттар негізінде жүзеге асырылады. Бұл ретте кез келген сайтты, бағдарламаларды, өнімдерді немесе сервистерді пайдалану, осы Саясатқа өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізе алатын қосымша шарттармен реттелуі мүмкін.

Сервистерді пайдалану алдында, Саясатпен танысып шығуыңызды сұраймыз.

Сервистерді кез-келген түрде пайдалануыңыз Сіз Саясатты толық және сөзсіз қабылдағаныңызды білдіреді. Сонымен қатар, Сіз Саясаттың мазмұнымен мұқият және толық көлемде танысқаныңызды растайсыз. Егер Сіз Операторға басқа адам туралы қандай да бір деректер берген жағдайда, Сіз оның осы Саясатпен танысуын қамтамасыз еткеніңізді және осындай деректерді ұсыну үшін барлық қажетті заңды құқықтарыңыз бар екенін растайсыз.

Егер Сіз Саясаттың шарттарын толық көлемде қабылдамасаңыз, Сіз Сервистерді қандай да бір мақсаттарда пайдалануға құқығыңыз жоқ.

Деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында Оператор Дербес деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден қорғаудың түрлі шараларын іске асырады.

Оператор осы Саясатқа және барлық қолданылатын қолданыстағы нормативтік-құқықтық актілерге сәйкес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық коммерциялық орынды күш-жігерін жұмсайды.

Оператор Сіздің Дербес деректеріңізге Оператордың атынан деректерді өңдеу үшін қажетті тұлғалар тобының қол жеткізуін шектейді. Мұндай тұлғалар Оператордың қызметкерлері болып табылған жағдайларда, олар құпиялылықты сақтау туралы келісімдермен байланысты болады және егер Оператордың қызметкері (лері) Сіздің Дербес деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету стандарттарын сақтамағаны анықталған жағдайда, Оператор лайықты іс-әрекеттер қолданады (тіпті тәртіптік жазаларға дейін).

Сіздің Дербес деректеріңіз олар жиналған мақсатқа (мақсаттарға) қол жеткізу үшін қажет болғанша және қолданыстағы заңнама талап еткендей ғана сақталады. Оператордың заңды негіздері және (немесе) заңда көзделген оларды неғұрлым ұзақ уақыт бойы сақтау міндеті болған жағдайларды қоспағанда, Дербес деректерді сақтау Сіздің тіркеулік жазбаңыздың бүкіл жұмыс істеу мерзімі ішінде немесе олар Сервистерге қолжетімділікті ұсыну үшін қажет болған кезде жүзеге асырылады. Оператор аяқталмаған міндеттерді орындау үшін қажетті деректерді және заңды құқықтар мен талаптарды тергеп, жүзеге асыру үшін қажетті деректерді, сондай-ақ Оператор заңда белгіленген уақыт кезеңі ішінде сақтауға міндетті белгілі бір деректерді сақтайды. Егер белгілі бір деректер оларды сақтаудың міндетті заңды мерзіміне байланысты ғана сақталса, онда Сіз арнайы тыйым салуды жібермеген болсаңыз да, мұндай деректерді өңдеуді Оператор шектейді.

Сізге Сервистерге қолжетімділікті ұсыну;

Сіздің тіркеулік жазбаңызға қолжетімділікті ұсыну;

Сізге хабарламаларды, сұрауларды және Сервистердің жұмысына қатысты ақпаратты жіберу үшін, өзара келісімдерді орындауда және сұрауларыңыз бен өтінімдеріңізді өңдеу үшін, Сізбен байланыс орнату;

Сіздің қалауыңызды, іздеу тарихын және Сіз туралы басқа да Дербес деректерді ескере отырып, Операторға қолжетімді жарнама және ұсыныстар беру;

Сервистерді пайдалану ыңғайлылығын арттыру, сондай-ақ Оператордың басқа да өнімдерін жақсарту үшін;

Оператордың жаңа өнімдерін жасау;

Сіздің құқықтарыңыз бен Оператор құқықтарын қорғау;

статистикалық деректерді, үлкен деректерді және басқа зерттеулерді жинау, өңдеу және ұсыну.

Оператор әрқашан Сіздің Дербес деректеріңізді белгілі бір мақсаттарда және осындай мақсаттарға қол жеткізуге қатысы бар Дербес деректерді ғана өңдейді. Атап айтқанда, Оператор Сіздің Дербес деректеріңізді келесі мақсаттар үшін өңдейді:

Сіз Сервистермен қалай өзара әрекет жасайтындығыңызды жақсы түсіну үшін;

барлық пайдаланушылардың мүдделері үшін Сервистерді жетілдіру, ауыстыру, дербестендіру немесе басқа түрде жақсарту үшін;

Оператордың пікірінше Сізді қызықтыруы мүмкін болатын басқа өнімдер мен сервистерді Сізге ұсыну үшін (яғни Сіздің қызығушылықтарыңызды ескеретін жарнамаларды Сізге көрсету);

нақты мақсаттар үшін Сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге Оператор Сізден бөлек келісім сұрауы мүмкін. Егер қолданыстағы заңнамада келісім жеке құқықтық негіз болып танылса, онда Сіздің Сервистерді (Сайтты, Қызметтерді) пайдалануыңыз осындай өңдеуге келісім бергендігіңізді білдіреді. Осымен Сіз Сервистерді (Сайтты, Қызметтерді) тек қана өз еркіңізбен пайдаланғаныңызды растайсыз.

Оператор өзінің заңды қызығушылықтарын қамтамасыз ету үшін Сіздің Дербес деректеріңізді өңдейді, мысалы, келесі жағдайларда:

оларды өңдеу Оператордың Сіздің алдыңыздағы міндеттемелерін орындау үшін қажет, оның ішінде Сервистердің жұмысын қамтамасыз ету;

оларды өңдеу Сервистердің қауіпсіздігін жақсарту, Бағдарламаға жойылған қолжетімділікті қалпына келтіру, талдамалық және статистикалық, оның ішінде Оператордың Серіктестеріне берілетін есептерді жасау мақсатында Сервистердің жұмысын жақсарту үшін қажет;

оларды өңдеу заңнамада белгіленген Оператордың міндеттемелерін сақтау үшін қажет;

оларды өңдеу кейін Оператормен азаматтық-құқықтық және еңбек шарттарын жасасу мақсатында қажет;

қолданыстағы заңнамада қарастырылған жағдайда, Оператордың заңды мүдделерін қамтамасыз ету үшін Дербес деректерді өңдеу қажет. Назар аударыңыз, Сіздің Дербес деректеріңізді көрсетілген негізде өңдеу кезінде Оператор әрқашан өзінің заңды мүдделері мен Сіздің құпиялылығыңызды қорғау арасындағы теңгерімді сақтауға ұмтылатын болады.

Сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге оған жеткілікті құқықтық негіздері болмаса   Оператордың құқысы жоқ. Сондықтан Оператор Сіздің Дербес деректеріңізді тек мына жағдайларда ғана өңдейді, егер:

Дербес деректерді жинау және өңдеу мақсаттары

Оператор Дербес деректерді де, сондай-ақ пайдаланушылар мен келушілер туралы Жасырын деректерді жинайды.

Дербес деректер – бұл Сізбен байланысуға болатын немесе Сізді белгілі бір Пайдаланушы ретінде анықтауға мүмкіндік беретін ақпарат.

Тегі, аты, әкесінің аты;

Электронды поштаның мекен-жайы;

Төлеу тәсілі туралы мәлімет;

Пайдаланушының аты (логин);

Дербес деректердің ішіне мына кіреді

экранның тұнықтығы туралы ақпарат;

географиялық орналасқан жері;

Сіздің браузер туралы ақпарат;

құрылғының бірегей сәйкестендіргіші;

Сіздің операциялық жүйе туралы ақпарат.

Жасырын деректердің ішіне мына кіруі мүмкін:

Сервистерде тіркелу немесе пайдалану кезінде Сіз көрсететін Дербес деректер, оның ішінде толық аты, электронды поштаның мекен-жайы, телефон нөмірі, төлеу тәсілі, төлем деректемелері, пайдаланушының аты (логин), құпиясөз, пошталық мекен-жай, IP-мекен-жай, бейіндегі сурет және бейіннің деректері, хабарламалар (ауызша немесе жазбаша түсініктемелер мен талдаулар);

Сіз пайдаланушы баптауларында немесе сауалнамаларда ұсынған, қолдау қызметіне немесе қолдау қызметіне қоңырау шалу барысында берген немесе форумдар мен әлеуметтік желілер мен блогтарды қоса алғанда, электрондық хабарландыру тақталарына орналастырған ақпарат. Сервистердің сапасы мен жетілуін қамтамасыз ету үшін қолдау қызметімен болған әңгімелеріңізді Оператор жаза алады. Қолдау қызметімен телефонмен болған әңгімені жазу тек қана Сіздің келісіміңізбен және қолданыстағы заңнамаға сәйкес жүргізіледі. Сіздің Қызметтерге қол жеткізуіңіз және оларды пайдалануыңыз Сіздің келісіміңізді және сервистерді жақсарту үшін телефонмен болған әңгіменің жазбасы жүргізілетіні туралы тиісті хабарламаны білдіреді. Сонымен қоңырау барысында желіде қалсаңыз, Сіз телефонмен болатын әңгімені жазуға келісім бересіз. Егер Сіз әңгіме жазылатынына келіспесеңіз, Сіз сөйлесуді тоқтатып, тұтқаны іліп қоюыңызға болады, ал басқа жағдайда Сіз әңгімені жазуға келісім бересіз;

Бейілділік бағдарламасындағы сәйкестендіргішті немесе мүшелік нөмірді және жинақталған балдар туралы мәліметтерді қоса алғанда, Операторға немесе серіктесі Оператор болып табылатын үшінші тұлғалардың бейілділік бағдарламаларына байланысты үшінші тұлғаға Сіз беретін деректер;

Сіз ұсынатын деректер, соның ішінде Оператор және (немесе) үшінші тұлға демеушілік ететін, жарнамалайтын немесе ұсынатын жарнамалық акциялар мен жарыстарға байланысты немесе оларға қатысуға байланысты фотосуреттер мен талдаулар, сондай-ақ Операторға кері байланыс тәртібімен, нысандар арқылы немесе Сервистерді пайдалануға байланысты проблемаларды шешу кезінде берілген кез келген деректер;

Оператормен электрондық пошта немесе кәдімгі пошта арқылы, Бағдарламада, смс, мессенджер, телефонмен немесе басқа жолмен байланысқан кезде Сіз ұсынған ақпарат, бұл жағдайда да Оператор Сіздің сұрауларыңызға жауап беру және Қызмет сапасын жақсарту үшін осы хат-хабардың есебін жүргізе алады;

Сіз Сервистерді, контентті және жарнаманы пайдаланып, нәтижесінде алынған өзге де ақпарат. Сіздің Сервистерді пайдалануыңыздың әрбір фактісіне қатысты Оператор автоматты түрде аутентификация деректерін, техникалық ақпаратты және кіру туралы ақпаратты, соның ішінде компьютер мен қосылу туралы мәліметтерді, парақтарды қарау статистикасын, трафикті, жарнамамен өзара әрекеттесу туралы деректерді, IP-мекен-жайды, Сіз жүгінетін веб-журналдар мен ресурстар туралы стандартты ақпаратты жинай алады.

Сервистерді пайдалану кезінде Сіз ұсынатын Дербес деректер:

Геолокация деректері: егер Сіз Бағдарламаға мобильді құрылғыдан кірсеңіз, Оператор геолокация деректеріне қол жеткізе алады, кез келген түрдегі GPS-координаттарын немесе Сіздің мобильді құрылғыңыздың орналасқан жері туралы ұқсас ақпаратты алуы мүмкін, яғни бұндай деректерді жинау, бақылау және (немесе) қашықтан сақтау;

Байланыстар: Сіздің рұқсатыңызбен Оператор Сіздің мекен-жайлық кітабыңызға, күнтізбеңізге немесе байланыстарыңызға қол жеткізе алады;

Транзакцияның деректері: Оператор Сіздің Сервистермен әр түрлі өзара әрекеттеріңіз кезінде жасалған ақпаратты жинайды, соның ішінде Сервистерді пайдаланып кез келген тасымалдаудың күні мен уақытын, тасымалдау қашықтығын, алынатын соманы, оның ішінде базалық тарифті, шайпұлды және қосымша алымдарды, сондай-ақ жеткізуге арналған промокодтарды ескере бөліп көрсету.

Сервистерді пайдалану процессінде жиналатын ақпарат:

Егер Сіз Бағдарламаны қолдансаңыз, Оператор Сізден ақпарат алады, соның ішінде жабдықтың моделі, браузердің түрі, операциялық жүйе, интернет-хаттама (IP) және домендік атау. Егер Сіз мобильді құрылғыны қолдансаңыз, Оператор сондай-ақ Сіздің бірегей сәйкестендіргішті және мобильді операциялық жүйе туралы деректерді ала алады. Оператор бұл ақпаратты онда бар басқа Сіздің Дербес деректеріңізбен салыстыра алады. Сондай-ақ, Оператор Сіз іздеген және жүгінген Сервистер мен ақпаратты пайдалану күні мен уақыты туралы мәліметтерді жинау үшін cookie файлдары мен URL-мекен-жайы туралы ақпаратты пайдалана алады;

Сіз Бағдарламаны пайдалануыңызға байланысты, Оператор қоңыраулар туралы деректеріңізді ала алады, оның ішінде Оператордан, Диспетчерлік қызметтен, жүргізушілерден немесе тиісінше оларға жасалған қоңыраулар мен смс-тердің күні мен уақыты, тараптардың телефон нөмірлері және осы смс-тердің мазмұны;

Оператор қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтық пен ақшаның жылыстатуын алдын алу мақсатында Сервистердің Пайдаланушыларының деректерін қадағалау және талдау үшін бөгде қызметтерді пайдалана алады;

Сондай-ақ, Оператор Сіздің деректеріңізді Бөгде статистикалық талдау қызметін жеткізушіге тек қана сараптау және пайдаланушыларды жақсы түсіну үшін бере алады.

Келесі технологиялар арқылы жиналған ақпарат:

Оператор Сервистерге қол жеткізу үшін Сіз пайдаланатын құрылғы туралы ақпаратты жинайды, және мұндай ақпараттың ішінде Дербес деректер болуы мүмкін. Бұл ақпарат Сіздің құрылғыны айырып тану үшін Сіздің тіркеулік жазбаңызға байланыстыру үшін қолданылады. Бұл әрекеттер қауіпсіздікті қамтамасыз ету, Сервистердің тиімділігін бағалау, қызмет көрсету сапасын арттыру, алаяқтықтың алдын алу үшін жүзеге асырылады, олар Бөгде қызмет жеткізушімен дербес деректердің шектеулі көлемін, IP-мекен-жайын, Wi-Fi және орналасқан жер туралы ақпаратты қоса алғанда, Сіздің құрылғыңыз туралы ақпарат алмасуды болжайды;

Сіздің құрылғының, браузердің түрі, атауы және пайдалануы, орнатылған қосымшалар мен виджеттер, оның ішінде атауы, сәйкестендіргіш, жүйе, орнату күні, жаңарту күні, орнатылған қосымшалар мен виджеттердің нұсқасы. Сондай-ақ, Оператор орнатылған қосымшалар мен виджеттермен өзара әрекеттесу туралы мәліметтер жинайды, оның ішінде ашу, жабу немесе жою, сондай-ақ пайдалану ұзақтығы. Оператор орнатылған қосымшалар мен виджеттердің ішінде деректерді жинамайды, тек пайдалану фактісіне қатысты біріктірілген деректерді;

Кіретін ресурстар (бұндай кірулердің күні мен ұзақтығын қоса алғанда);

Сіздің құрылғының аккумуляторы мен желісінің өнімділігі, сондай-ақ сіздің құрылғыдағы файл атаулары, файл түрлері мен мөлшерлері, оның ішінде жергілікті сақтау құрылғысында бос және пайдаланылатын кеңістігінің саны, бірақ файлдардың мазмұны емес;

Жүйенің жағдайы, оның ішінде жүйенің жаңылуы және жүйенің белсенділігі сияқты құрылғыда болған оқиғалары туралы ақпарат.

Сіздің құрылғы туралы ақпарат:

Жиналатын ақпараттар тізбесі

тіркеулік жазбаны тіркеп, басқару үшін;

Оператор өзінің қол астында бар Сіз туралы ақпаратты (Дербес деректер мен Жасырын деректерді қоса алғанда) келесідей пайдаланады:

тасымалдау және логистика

тасымалдау және логистика

Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных